赢取客户信心,发展持续业务为宗旨
尊敬的客户朋友,不论您有何种需求,请拨打海驭空气能全国统一服务热线:400-8959-788; 我们的客户服务代表将会 给您提供专业的咨询和解答。
售前:
1、 建立客户档案,安排专业的销售工程师向客户详尽介绍公司产品的服务。
2、 客户如有意向,我司将派出专业技术人员亲临现场勘察安装环境。
3、 为客户量身订做整体系统设计方案。
售中:
创盈1、 由具备相关安装资质的安装技术人员负责安装和调试。
2、 确保提供的所有产品是合格的、全新的。
3、 严格按照国家相关规范要求进行施工和安装,确保如期高质量交付。
创盈4、 对设备进行严格的检测和调试,确保其安全、稳定运行。
5、 交付时,向客户提供全面的、专业的使用和维护培训。
售后:
1 用户申报
创盈2 客服经理分配售后人员接洽并分析故障原因
3 售后人员与客户预约上门时间
创盈4 售后人员检查一切所需工具配件
5 上门拜访并与用户沟通了解设备的状态和故障
6 检查维修设备故障
7 维修完毕试机
8 清理现场
9 签收售后服务单据告别
10 一周内回访